Política de privacidad

Última actualización: 10 de septiembre de 2026

Esta política explica cómo Lemur Masion («Lemur Masion», «nosotros», «nos» o «nuestro») recopila, utiliza, comunica y trata de otro modo los datos personales cuando visitas, utilizas o compras en lemurmasion.com (el «Sitio»), te comunicas con nosotros o utilizas nuestros servicios (conjuntamente, los «Servicios»).

Lemur Masion es el responsable del tratamiento descrito, salvo cuando otra parte actúe como responsable independiente.

Datos personales que recopilamos

  • Datos de contacto, como nombre, direcciones de facturación y entrega, correo y teléfono.
  • Datos de pedido y cuenta, como productos vistos o comprados, carrito, historial, devoluciones, comunicaciones con atención al cliente y credenciales.
  • Datos de pago y transacción. Shopify y los proveedores de pago procesan los pagos. Por lo general recibimos el estado, el tipo de método y datos limitados de facturación, no los datos completos de la tarjeta.
  • Datos del dispositivo y de uso, como dirección IP, identificadores de navegador y dispositivo, cookies, páginas vistas, enlaces de referencia, interacciones y ubicación aproximada derivada de la IP.
  • Preferencias de marketing, como el consentimiento para recibir correos, SMS o publicidad.
  • Información que nos envías, incluidas reseñas, encuestas, preguntas, imágenes u otros contenidos.

Cómo recopilamos los datos

Los obtenemos directamente de ti, automáticamente mediante el Sitio y las cookies, y de proveedores o socios como Shopify, procesadores de pago, socios de producción y preparación, transportistas, servicios de análisis y plataformas publicitarias.

Cómo y por qué utilizamos los datos

  • prestar los Servicios, procesar pagos, producir y entregar pedidos, gestionar devoluciones y ofrecer soporte;
  • crear y administrar cuentas y recordar el carrito o las preferencias;
  • detectar, investigar y prevenir fraude, abuso, incidentes de seguridad y actividades ilícitas;
  • operar, solucionar problemas, analizar y mejorar el Sitio, los productos, la publicidad y la experiencia;
  • enviar mensajes transaccionales y, cuando se permita, comunicaciones comerciales;
  • cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, de consumo, sanciones y regulación; y
  • formular, ejercer o defender reclamaciones legales.

Cuando se aplique el RGPD, el RGPD del Reino Unido o una norma similar, nuestras bases pueden ser la ejecución de un contrato, una obligación legal, intereses legítimos y el consentimiento cuando corresponda. Puedes retirarlo en cualquier momento sin afectar al tratamiento anterior lícito.

Cookies y tecnologías similares

Nosotros y nuestros proveedores las utilizamos para operar el Sitio, recordar preferencias, entender el rendimiento, prevenir el fraude y, según tus elecciones y la ley, medir o personalizar la publicidad. Puedes gestionar las cookies no esenciales mediante los controles de consentimiento y el navegador. Bloquear algunas puede afectar al funcionamiento.

Cómo comunicamos los datos

  • Shopify, que aloja y opera nuestra tienda;
  • proveedores de pago, producción, preparación, transporte y atención al cliente necesarios para pedidos y Servicios;
  • proveedores de análisis, marketing y publicidad, sujetos al consentimiento o derecho de exclusión requerido;
  • asesores profesionales, como contables, aseguradoras, auditores y abogados;
  • autoridades u otras partes cuando la ley lo exija o sea razonablemente necesario para proteger derechos y seguridad; y
  • sucesores o contrapartes en una fusión, financiación, reorganización, venta o transferencia de todo o parte del negocio.

No comunicamos datos personales únicamente a cambio de dinero. Sin embargo, ciertas comunicaciones publicitarias o analíticas pueden considerarse «venta», «uso compartido» o publicidad dirigida conforme a algunas leyes de Estados Unidos. Cuando esos derechos se apliquen, utiliza los controles de privacidad o cookies o contáctanos para excluirte.

Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify. Shopify trata datos para prestar y mejorar la plataforma y puede actuar como encargado o como responsable independiente para ciertos fines. Consulta la Política de privacidad de Shopify para consumidores.

Transferencias internacionales

Operamos desde Suecia y usamos proveedores de otros países. Tus datos pueden tratarse fuera de tu país, incluso donde las leyes sean distintas. Cuando sea necesario, aplicamos garantías legales como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo aprobado.

Conservación

Conservamos los datos solo durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos, incluidos los Servicios, los registros empresariales y fiscales, las controversias, los acuerdos y las obligaciones legales. El plazo varía según el tipo de dato, la relación y la ley. Cuando dejan de ser necesarios, se eliminan o anonimizan de forma segura.

Tus derechos

Según tu residencia, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión o copia; limitar u oponerte al tratamiento; retirar el consentimiento; solicitar portabilidad; y recurrir el rechazo de una solicitud. También puedes excluirte de la publicidad dirigida o de la venta o comunicación de datos y limitar ciertos usos de datos sensibles. No te discriminaremos por ejercer un derecho aplicable.

Para ejercerlo, escribe a lemurmasion@gmail.com y describe tu solicitud. Podemos verificar identidad y autoridad. Se admite un representante autorizado cuando la ley local lo permita, sujeto a verificación. Responderemos dentro del plazo legal.

Puedes darte de baja del marketing mediante el enlace del correo. Aun así puedes recibir mensajes no comerciales relacionados con pedidos o cuenta.

Menores

Los Servicios no están dirigidos a menores y no recopilamos conscientemente datos de niños por debajo de la edad mínima de consentimiento en su país. Un progenitor o tutor puede contactarnos para solicitar la eliminación.

Seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables. Ninguna transmisión o almacenamiento en internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

Enlaces de terceros

El Sitio puede enlazar con servicios de terceros. Sus propias políticas rigen sus prácticas y no somos responsables de su contenido ni privacidad.

Reclamaciones

Contáctanos primero para intentar resolver tu inquietud. Si se aplica el RGPD o el RGPD del Reino Unido, también puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos del lugar donde resides o trabajas o donde creas que ocurrió la infracción. En Suecia, la autoridad es Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Cambios

Podemos actualizar esta política por cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales o Servicios. Publicaremos la versión revisada y actualizaremos la fecha. Cuando sea necesario, daremos aviso adicional o pediremos consentimiento.

Contacto

Lemur Masion
Brotorpsvägen 5
163 44 Estocolmo
Suecia

Correo: lemurmasion@gmail.com
Teléfono: +46 73 662 19 48